Привет! Давайте попробуем несколько простых шагов, чтобы решить эту проблему. Сначала проверьте, подключена ли клавиатура к ноутбуку. Убедитесь, что драйверы клавиатуры находятся в рабочем состоянии. Попробуй перезагрузить ноутбук и посмотреть, поможет ли это.

Последнее, что мы можем сделать, это проверить состояние драйверов клавиатуры. Я бы посоветовал вам найти их на сайте производителя твоего ноутбука и обновить, если есть новые версии.
Если это не поможет, то возможно, стоит ещё почитать статью https://ilich.in.ua/kak-vklyuchit-klavi … -rabotaet/ о том, какие ещё нюансы могут быть... Такие статьи обычно помогают решить вопрос. Если не разберетесь - тогда только в сервисный центр нужно обращаться...